Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Παράδοση & Αποστολή
Που πραγματοποιούνται αποστολές;
Κάνουμε Αποστολές σε όλη την Ελλάδα, Κύπρο, Ρουμανία & Βουλγαρία(κατόπιν συννενόησης). Σύντομα & Πολωνία.
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
1. Εντός Αττικής- την επόμενη ημέρα από την παραγγελία σας(Ledholics Express Delivery).
2. Εκτός Αττικής- Σε 2-3 εργάσιμες μέρες.
3. Κύπρο- 4-5 Εργάσιμες ημέρες
4. Ρουμανία - 4-5 εργάσιμες(Γενική Μεταφορική)
5. Βουλγαρία - 4-5 εργάσιμες(Γενική Μεταφορική)
Άργησε η αγορά μου, πως θα δω σε ποιο στάδιο βρίσκεται;
Εντός Αττικής το προϊόν σας θα παραδοθεί την ίδια ή την επόμενη ημέρα με την Express Ledholics(12-24 ώρες). Για εκτός Αττικής λόγω ότι τα δέματα στέλνονται με τη Γενική Ταχυδρομική ΑΕ ή ΕΛΤΑ courier, θα σας σταλεί ο Κωδικός Εντόπισης στο email που δώσατε κατά τη παραγγελία σας. Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να το εντοπίσετε εδώ ή εδώ
Μπορώ να παραλάβω από την έδρα σας;
Προς το παρόν λειτουργούμεμόνο ηλεκτρονικά. Καμία παραλαβή δεν γίνεται από την αποθήκη μας.
Πληρωμές
Τι τρόπους πληρωμών δέχεστε;
Για τη διευκόλυνση σας διαθέτουμε 3 Μεθόδους Πληρωμής:
1. Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα (Mastercard/Visa/Maestro/JCB/AMEX/google pay/apple pay) με Viva wallet
2. PAYPAL
3. Αντικαταβολή
Είναι ασφαλείς οι συνναλαγές μου με κάρτα;
Οι συναλλαγές σας είναι απολύτως ασφαλείς, με το προηγμένο σύστημα online συναλλαγών της Viva Wallet Payments, της Νο.1 τράπεζας για ασφαλείς & γρήγορες ηλεκτρονικές συναλλαγές στην Ελλάδα.
Μάθετε περισσότερα εδώ.
Επιστροφές & Ελαττωματικά Προϊόντα
Ακύρωση Παραγγελίας
Η ακύρωση παραγγελίας γίνεται στις εξής περιπτώσεις:
- Έχει πραγματοποιηθεί η ηλεκτρονική παραγγελία σας αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, τότε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο +30 6987383570 ή 210-5028500 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της.
- Μετά την παραλαβή του προϊόντος καλέστε μας στο +30 6987383570 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ΕΔΩ , εξηγώντας το λόγο επιστροφής του προϊόντος. Ένας συνεργάτης μας θα σας απαντήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Επιστροφές Προϊόντων επισκεφτείτε τη σελίδα μας ΕΔΩ
Εγγύηση Προϊόντων
Πόσους μήνες εγγύηση έχουν τα προϊόντα μου;
Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται με 12 μήνες εγγύησης.
Γρήγορη Επικοινωνία
Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email:info@ledholics.com, μέσω κινητού τηλεφώνου στο +30 6987383570, LIVE Chat μέσα από την Ιστοσελίδα μας ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μαςΕΔΩ
