Întrebări frecvente (întrebări frecvente)
Livrare și livrare
Unde se desfășoară misiunile?
Livrăm în toată Grecia, Cipru, România și Bulgaria (după consultare). În curând și Polonia.
Când îmi voi primi comanda?
1. În Attica- a doua zi de la comanda dumneavoastră (Livrare Express Ledholics).
2. In afara Atticii- In 2-3 zile lucratoare.
3. Cipru-4-5 zile lucrătoare
4. Romania - 4-5 zile lucratoare (Transport General)
5. Bulgaria - 4-5 zile lucrătoare (Transport general)
Cumpărarea mea întârzie, cum voi vedea în ce stadiu se află?
În Attica produsul dvs. va fi livrat în aceeași zi sau a doua zi cu Express Ledholics (12-24 ore). Pentru cu excepția Attica deoarece coletele sunt trimise prin Oficiul General de Poștă sau curier ELTA, vi se va trimite Codul de Urmărire la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul comenzii. Pentru orice intrebare contactati-ne. Îl poți găsi oricândaici sau aici
Pot ridica de la biroul tău?
În prezent funcționămnumai online. Nu se fac ridicări din depozitul nostru.
Plăți
Ce metode de plata acceptati?
Pentru confortul dumneavoastră, avem 3 Metode de plată:
1. Card de debit/credit (Mastercard/Visa/Maestro/JCB/AMEX/google pay/apple pay) cu portofel Viva
2. PAYPAL
3. Plata la livrare
Sunt sigure tranzacțiile cu cardul meu?
Tranzacțiile dumneavoastră sunt absolut sigure, cu sistemul avansat de tranzacții online al Viva Wallet Payments, banca nr.1 pentru tranzacții electronice sigure și rapide din Grecia.
Aflați mai multe aici.
Retururi și produse defecte
Anularea comenzii
Anularea comenzii are loc în următoarele cazuri:
- Comanda dvs. online a fost plasată, dar produsul nu a fost încă expediat, apoi contactați-ne la +30 6987383570 sau 210-5028500 și unul dintre asociații noștri se va ocupa de anulare.
- Dupa ce ati primit produsul, sunati-ne la +30 6987383570 sau contactati-ne prin formularul de contact AICI, explicandu-ne motivul returnarii produsului. Unul dintre asociații noștri vă va răspunde imediat și vă va informa despre toate opțiunile dvs. Pentru mai multe informații despre returnarea produselor, vizitați pagina noastră AICI
Garantia produsului
Câte luni sunt garantate produsele mele?
Toate produsele noastre vin cu o garanție de 12 luni.
Contact rapid
Cum te pot contacta?
Contactați-ne prin e-mail:info@ledholics.com, prin telefonul mobil la +30 6987383570, LIVE Chat prin intermediul formularului nostru de contact27 ]AICI