Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Lieferung & Versand
Wo werden Einsätze durchgeführt?
Wir versenden nach ganz Griechenland, Zypern, Rumänien und Bulgarien (nach Rücksprache). Bald & Polen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
1. Innerhalb von Attika – am nächsten Tag nach Ihrer Bestellung (Ledholics Express-Lieferung).
2. Außerhalb von Attika – In 2-3 Werktagen.
3. Zypern – 4–5 Werktage
4. Rumänien – 4–5 Werktage (allgemeiner Transport)
5. Bulgarien – 4–5 Werktage (allgemeiner Transport)
Mein Kauf ist verspätet. Wie kann ich sehen, in welchem Stadium er sich befindet?
Innerhalb von Attika wird Ihr Produkt noch am selben oder am nächsten Tag mit Express Ledholics geliefert (12–24 Stunden). Da die Pakete außerhalb von Attika mit General Post Office oder ELTA-Kurier verschickt werden, erhalten Sie den Tracking-Code an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Bei Fragen kontaktieren Sie uns. Sie können es jederzeit hier oder hier finden
Kann ich die Ware in Ihrem Büro abholen?
Im Moment sind wir nur online tätig . Es erfolgen keine Abholungen aus unserem Lager.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für Ihren Komfort bieten wir 3 Zahlungsmethoden an:
1. Debit-/Kreditkarte (Mastercard/Visa/Maestro/JCB/AMEX/google pay/apple pay) mit Viva-Wallet
2. PAYPAL
3. Lieferung per Nachnahme
Sind meine Kartentransaktionen sicher?
Ihre Transaktionen sind absolut sicher, mit dem fortschrittlichen Online-Transaktionssystem von Viva Wallet Payments, der Bank Nr. 1 für sichere und schnelle elektronische Transaktionen in Griechenland.
Erfahren Sie hier mehr.
Rücksendungen und defekte Produkte
Stornierung der Bestellung
Eine Stornierung der Bestellung erfolgt in folgenden Fällen:
- Ihre Online-Bestellung wurde aufgegeben, aber das Produkt wurde noch nicht versendet. Kontaktieren Sie uns dann unter +30 6987383570 oder 210-5028500 und einer unserer Mitarbeiter wird sich um die Stornierung kümmern.
- Rufen Sie uns nach Erhalt des Produkts unter +30 6987383570 an oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular HIER und erläutern Sie den Grund für die Rücksendung des Produkts. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen umgehend antworten und Sie über alle Möglichkeiten informieren. Weitere Informationen zu Produktrückgaben finden Sie HIER auf unserer Seite
Produktgarantie
Für wie viele Monate habe ich eine Garantie auf meine Produkte?
Für alle unsere Produkte gilt eine Garantie von 12 Monaten.
Schneller Kontakt
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@ledholics.com, per Handy unter +30 6987383570, LIVE-Chat über unsere Website oder über unser Kontaktformular HIER
