Πολιτική Αποστολών & Παράδοσης
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Στη Ledholics συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών ώστε οι παραγγελίες σας να παραδίδονται με ασφάλεια και στον συντομότερο δυνατό χρόνο.
1. Περιοχές Αποστολής
Η Ledholics πραγματοποιεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα, καθώς και σε επιλεγμένες χώρες του εξωτερικού μέσω των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών της(DHL/GLS).
Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής εμφανίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (Checkout), ανάλογα με τη χώρα προορισμού.
2. Κόστος Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση:
- το βάρος και τον όγκο των προϊόντων,
- τον τόπο παράδοσης,
- τη μεταφορική εταιρεία,
- καθώς και τις εκάστοτε ισχύουσες χρεώσεις των συνεργαζόμενων μεταφορέων.
Το ακριβές κόστος εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
3. Αντικαταβολή
Η πληρωμή με αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας.
Χρέωση υπηρεσίας αντικαταβολής: 1,50 €
Η σχετική χρέωση εμφανίζεται αναλυτικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
4. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών
Οι περισσότερες παραγγελίες προετοιμάζονται και παραδίδονται στη μεταφορική εταιρεία εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα.
Παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 12:00 ενδέχεται να επεξεργαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή αργιών ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.
5. Χρόνοι Παράδοσης
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι συνήθως:
- Ελλάδα: 1–3 εργάσιμες ημέρες.
- Δυσπρόσιτες ή νησιωτικές περιοχές: ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος.
- Αποστολές εξωτερικού: ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και τη μεταφορική εταιρεία που θα επιλεγεί κατά το Checkout.
Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών συνθηκών, απεργιών ή άλλων παραγόντων που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Ledholics.
6. Συνεργαζόμενες Μεταφορικές Εταιρείες
Η Ledholics συνεργάζεται με επιλεγμένες εταιρείες ταχυμεταφορών και διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει κάθε φορά την καταλληλότερη μεταφορική εταιρεία, ανάλογα με:
- τον προορισμό,
- το βάρος ή τον όγκο της παραγγελίας,
- τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών,
- καθώς και τις εκάστοτε επιχειρησιακές ανάγκες.
7. Παρακολούθηση Παραγγελίας
Με την αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε ενημέρωση μέσω email με τον αριθμό αποστολής (Tracking Number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας.
8. Αδυναμία Παράδοσης
Εάν η παράδοση δεν καταστεί δυνατή λόγω λανθασμένων στοιχείων αποστολής, απουσίας του παραλήπτη ή μη παραλαβής του δέματος από το σημείο εξυπηρέτησης της μεταφορικής, ενδέχεται να εφαρμοστούν οι όροι που περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών, Υπαναχώρησης & Νόμιμης Εγγύησης, σχετικά με τις μη παραληφθείσες αποστολές.
9. Παραλαβή της Παραγγελίας
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας συνιστούμε να ελέγχετε τη συσκευασία για εμφανείς φθορές ή ενδείξεις κακής μεταχείρισης κατά τη μεταφορά.
Σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.