Le respect de votre vie privée et la gestion, la protection et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité pour l'entreprise individuelle "Vedinoglou Theodora tou Michail", avec le NOM COMMERCIAL "LEDHOLICS" dont le siège social est situé en Attique, rue Souliou 149, Petroupoli, 13231 (TVA : 116187459 / Administration Fiscale de Peristeri), numéro d'enregistrement au Γ.Ε.ΜΗ. : 159799603000, tél. 6987383570, email : info@ledholics.com (la «Société», «ledholics» «nous», «notre»). La Société a établi la présente Politique de protection des données, qui inclut la Politique de Cookies comme texte unique et partie intégrante de celle-ci (ci-après la «Politique de Données» ou la «Politique»), afin d'informer sur le type de données qu'elle collecte ou génère vous concernant, que vous visitiez ou achetiez sur www.ledholics.com (ci-après «e-shop», «Boutique en Ligne» ou «Site Web» ou «Ledholics»), ou que vous deveniez membre ou vous inscriviez à notre liste de diffusion de newsletters, ou que vous utilisiez de toute autre manière les services de ledholics ou participiez à ses actions promotionnelles ou autres, ou utilisiez les réseaux sociaux (Social Media) ledholics, ou autrement, (ci-après «vous», «votre»), concernant le but de la collecte et du traitement de vos données et la manière dont ces données sont traitées et leurs destinataires, concernant vos droits et vos choix concernant vos données personnelles, ainsi que la manière de nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.

Notre boutique en ligne s'engage pleinement à protéger les données personnelles de ses visiteurs et de ses clients. Nous ne divulguerons pas les informations des clients à des tiers, sauf si cela est absolument nécessaire pour vous fournir un service, tel que la vente et la livraison de produits, pour effectuer les contrôles de crédit et de sécurité nécessaires et dans le cadre de processus de recherche et de création de profils clients selon les termes de la présente politique, ainsi qu'avec votre consentement ou lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple, sur ordonnance du procureur, décision de justice, etc. Notre site Web, via la plateforme de commerce électronique Shopify ( https://www.shopify.com/legal/privacy) traitera les données personnelles qui lui sont fournies par ses utilisateurs conformément à toutes les lois pertinentes de l'Union européenne (UE) et de la Grèce concernant la protection des données.

Les données personnelles que nous recueillons et traitons sont toujours pertinentes par rapport à l'exécution de nos obligations envers les utilisateurs de notre site web, assurant ainsi une protection complète du consommateur. Si l'utilisateur n'est pas d'accord, il doit quitter le site et NE PAS utiliser ses services et son contenu.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre en fonction de la législation ou des évolutions du secteur. Nous n'informerons pas explicitement nos clients ou les utilisateurs de notre site Web de ces changements. Au lieu de cela, nous vous encourageons à consulter occasionnellement cette page pour toute modification de la présente politique de confidentialité. La poursuite de l'utilisation du site ledholics.com, même après d'éventuelles modifications de la politique de confidentialité, implique votre acceptation inconditionnelle de ces termes.

 

 

Notre boutique en ligne collecte des données personnelles via les cookies, le formulaire de commande, les formulaires de contact, les formulaires d'inscription à la newsletter et le service de chat en direct (service tiers). Ces données ne sont collectées que si vous le choisissez volontairement, soit en nous envoyant un e-mail, soit via le formulaire de collecte de la newsletter, soit si vous communiquez avec nous par téléphone. Cela est fait afin de pouvoir vous fournir les informations dont vous avez besoin sur les services et produits de l'entreprise et de vous servir de la meilleure façon possible.

Les données personnelles collectées via les formulaires de contact sont envoyées cryptées et stockées dans l'e-mail de l'entreprise ou dans le programme spécial de notre site web qui conserve l'historique des communications effectuées. Leur traitement n'est effectué que par des membres de l'entreprise et elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

 

 

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est absolument nécessaire. Nous ne vendrons, ne louerons, ne distribuerons ni ne divulguerons jamais vos données personnelles de quelque manière que ce soit.

Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ avoir le consentement de vos parents avant d'utiliser les services de ce site web.

 

A) Adresse IP, techniquement indispensable pour naviguer dans notre boutique en ligne et/ou effectuer des achats, ainsi que pour des raisons de sécurité et de protection de notre boutique en ligne contre les actions malveillantes.

 

B) données prédéfinies lors de votre inscription en tant que membre ou dans d'autres champs de la boutique en ligne (tels que le formulaire de commande, le formulaire de contact, le formulaire d'inscription à la newsletter).

Ces informations sont les suivantes : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, sexe, numéro de téléphone, adresse e-mail, les informations relatives au paiement. Parmi ces données, celles qui sont facultatives sont déclarées par vous selon votre choix exclusif et votre libre arbitre.

 

C) Nous pouvons collecter et traiter, à des fins statistiques ou pour améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne, des informations concernant vos visites et l'utilisation de ce site Web (par exemple, votre adresse IP, votre géolocalisation, votre navigateur, la manière dont vous avez été informé du site Web, la durée de la visite et le nombre de pages vues). 

Notre boutique en ligne ne collecte ni ne stocke les données et informations de cartes de crédit, qui sont gérées en toute sécurité et sous sa propre responsabilité par le seul fournisseur de services de paiement via le site web duquel le traitement et l'exécution des paiements sont effectués (Banque Nationale de Grèce). Il en va de même pour les données de paiement utilisées par les fournisseurs de paiement en ligne tels que PayPal.

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte, qui est soumise aux conditions générales suivantes. En choisissant de participer à notre marketing par SMS et à nos notifications, vous acceptez ces conditions générales.
En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse (Checkout) et en initiant un achat, en vous inscrivant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (messages) concernant votre commande, y compris des rappels d'abandon de panier ainsi que des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition d'achat.
Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations d'achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc, une société de l'Union européenne avec un bureau à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour l'envoi de messages marketing ciblés et de notifications. Lors de l'envoi des messages texte, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie texte pour assurer leur livraison.
Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages marketing par SMS et de notifications, répondez STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, envoyez "HELP" au numéro d'où vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, suivez les procédures ci-dessus.

 

Comme la plupart des sites web, celui-ci utilise Google Analytics 4 (GA4) pour suivre l'activité des utilisateurs. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes qui utilisent notre site web, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos pages web et pour voir leur parcours sur le site. Bien que GA4 enregistre des données telles que votre emplacement géographique, votre appareil, votre navigateur internet et votre système d'exploitation, aucune de ces informations ne nous permet de vous identifier personnellement. GA4 enregistre également l'adresse IP de votre ordinateur, qui pourrait être utilisée pour vous identifier, mais Google ne nous donne pas accès à cette information. Nous considérons que Google est un tiers processeur de données qui est conforme aux exigences de la législation européenne.

Dans le but d'améliorer les services qu'elle fournit, notre entreprise a intégré l'outil BestPrice 360º sur ce site Web, afin d'extraire des statistiques et des données de performance de la participation de sa boutique en ligne à la plateforme de comparaison de prix de produits BestPrice.gr, à laquelle elle participe.

BestPrice 360º permet la transmission à BestPrice.gr de données anonymes, concernant l'activité des visiteurs sur ce site Web (telles que la visite ou la commande électronique) pour l'extraction des résultats statistiques correspondants et pour l'amélioration des actions marketing.

De plus, et seulement si vous avez donné votre consentement pour l'enregistrement des commandes via l'option correspondante dans votre profil BestPrice, chaque commande que vous passez électroniquement sera automatiquement enregistrée dans votre profil BestPrice.

Cette fonctionnalité sert exclusivement à stocker les éléments de base de la commande (tels que le code de commande, les produits, etc.) sans qu'aucune donnée personnelle contenue dans votre commande ne soit transmise. Cette fonctionnalité n'est en aucun cas liée au traitement de la commande, dont la responsabilité incombe à notre entreprise.

Pour plus d'informations sur la possibilité d'enregistrer vos commandes sur BestPrice.gr, cliquez ici.

 

 

Si vous choisissez de nous contacter en utilisant un formulaire de contact ou un lien de messagerie électronique, aucune des données que vous fournissez ne sera stockée par ce site Web, ni transmise ou traitée par un tiers processeur de données, tel que défini ci-dessous dans la section « Nos processeurs de données tiers ». Au lieu de cela, ces données nous seront envoyées par un message électronique via le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Nos serveurs SMTP sont protégés par un protocole de sécurité SSL, ce qui signifie que le contenu de l'e-mail est crypté avant d'être envoyé sur Internet. Le contenu de l'e-mail est décrypté par nos ordinateurs et appareils locaux.

 

 

Qu'est-ce qu'un cookie ?

 

Le terme « cookie » désigne un petit fichier de données composé exclusivement d'une série d'informations au format texte, que le site web transfère au navigateur web situé sur le disque dur de votre ordinateur, soit temporairement pendant toute la durée de votre visite, soit parfois pour des périodes plus longues, selon le type de cookie. Les cookies remplissent diverses fonctions (par exemple, ils vous distinguent des autres visiteurs du même site web ou se souviennent de certaines choses vous concernant, comme vos préférences) et sont utilisés par la plupart des sites web pour améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur. Chaque cookie est unique à votre navigateur et contient certaines informations anonymes. Un cookie contient généralement le nom du domaine d'où il provient, sa « durée de vie » ainsi qu'une valeur (généralement sous la forme d'un nombre unique généré aléatoirement). Nous tenons à souligner que les cookies ne peuvent en aucun cas endommager les ordinateurs des visiteurs de notre site, ni les fichiers et programmes qu'ils contiennent. Nous utilisons les informations stockées par les cookies uniquement à des fins d'identification, de collecte de données dans Google Analytics 4 et Facebook Pixel, d'affichage de publicités personnalisées ou de marketing de relance sur les plateformes et les partenaires de Google & Facebook. Il est à noter que les données collectées par les codes de suivi ci-dessus (codes de suivi Google, codes de suivi Facebook) ne permettent pas l'identification des utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas utiliser les cookies de Google, ici

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe avant le stockage d'un cookie et pour que vous puissiez décider si vous souhaitez le recevoir ou le refuser. 

Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous ne pourrez pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de votre navigateur.

Notre boutique en ligne utilise les informations et les données qu'elle reçoit de Google Analytics 4 et Facebook Pixel pour les publicités sur Facebook, ses partenaires Facebook, sur le réseau de recherche et d'affichage de Google ainsi que ses partenaires Google.

_ab	Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.	2y
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation à travers un storefront.	24h
_shopify_country	Utilisé en relation avec le paiement.	session
_shopify_m	Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité client.	1y
_shopify_tm	Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité client.	30min
_shopify_tw	Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité client.	2w
_storefront_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.	1min
_tracking_consent	Préférences de suivi.	1y
c	Utilisé en relation avec le paiement.	1y
cart	Utilisé en relation avec le panier d'achat.	2w
cart_currency	Utilisé en relation avec le panier d'achat.	2w
cart_sig	Utilisé en relation avec le paiement.	2w
cart_ts	Utilisé en relation avec le paiement.	2w
cart_ver	Utilisé en relation avec le panier d'achat.	2w
checkout	Utilisé en relation avec le paiement.	4w
checkout_token	Utilisé en relation avec le paiement.	1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilisé en rapport avec la commande.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilisé en rapport avec la commande.	session
keep_alive	Utilisé en rapport avec la localisation de l'acheteur.	2s
master_device_id	Utilisé en rapport avec la connexion du marchand.	2 ans
previous_step	Utilisé en rapport avec la commande.	1 an
remember_me	Utilisé en rapport avec la commande.	1 an
secure_customer_sig	Utilisé en rapport avec la connexion du client.	20 ans
shopify_pay	Utilisé en rapport avec la commande.	1 an
shopify_pay_redirect	Utilisé en rapport avec la commande.	30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
storefront_digest	Utilisé en rapport avec la connexion du client.	2 ans
tracked_start_checkout	Utilisé en rapport avec la commande.	1 an

Nom	Fonction	Durée
_landing_page	Suivi des pages de renvoi.	2 semaines
_orig_referrer	Suivi des pages de renvoi.	2 semaines
_s	Analyse Shopify.	30min
_shopify_d	Analyse Shopify.	session
_shopify_s	Analyse Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analyse Shopify liée au marketing et aux références.	30min
_shopify_sa_t	Analyse Shopify liée au marketing et aux références.	30min
_shopify_y	Analyse Shopify.	1 an
_y	Analyse Shopify.	1 an
_shopify_evids	Analyse Shopify.	session

 

Notre site web et des fournisseurs tiers, y compris Google et Facebook, utilisent ensemble des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics et Facebook Pixel) et des cookies tiers (tels que les cookies DoubleClick), pour informer, optimiser et afficher des publicités, en fonction des visites précédentes des utilisateurs sur son site web, pour effectuer des rapports sur la manière dont ses impressions publicitaires, d'autres utilisations des services publicitaires et les interactions avec ces impressions publicitaires et services publicitaires sont liées aux visites du site web.

Notre site web peut utiliser les données de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google et Facebook ou des données d'audience tierces (telles que l'âge, le sexe et les centres d'intérêt) avec Google Analytics et Facebook Pixel.

Toutes les personnes qui utilisent notre site web déclarent avoir pleinement connaissance de ce qui précède et acceptent la politique de confidentialité appliquée par notre site web.

 

 

Tout le trafic web (transfert de fichiers) entre ce site web et votre navigateur est crypté et transféré via le protocole HTTPS en utilisant le SSL (Secure Sockets Layer).

 

 

Toute personne dont nous détenons des données personnelles peut demander à y avoir accès, quand elle le souhaite. Pour la protection des données personnelles, toute personne souhaitant avoir accès à ses données personnelles devra nous envoyer un e-mail à info@ledholics.com

 

Toute personne dont nous détenons des données personnelles peut demander à ce qu'elles soient supprimées de nos dossiers. Pour la protection des données personnelles, toute personne souhaitant que ses données personnelles soient supprimées devra nous envoyer un e-mail à info@ledholics.com

En naviguant sur notre site web ou en vous inscrivant à notre newsletter, vous déclarez accepter et consentir à la présente politique et vous nous donnez votre consentement exprès pour la collecte et le traitement de vos données personnelles.

 

 

Pour toutes les informations personnelles stockées dans notre base de données, toutes les mesures nécessaires seront prises pour les sécuriser.
Nous signalerons toute violation illégale de la base de données de ce site web ou de la base de données de tout tiers traitant les données à toute personne directement concernée ainsi qu'aux autorités dans les 72 heures suivant la violation, s'il est évident que les données personnelles stockées sous une forme identifiable ont été volées.

 

 

Le responsable du traitement de ce site web est : "Evangelos Marinopoulos"